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Presencial

Presencialmente, faz-se o pedido junto à Coordenadoria de Atendimento na sede administrativa do SAEMBA.

1. Cópia do documento de identificação com foto;
2. Conta que apresenta divergência no valor (não podendo ter sido efetuado o pagamento);
3. Comprovante para solicitação (caso seja vazamento por exemplo, pode apresentar nota fiscal referente ao material adquirido para realização do reparo);
4. Requerimento solicitando a correção do valor mediante comprovação e vistoria referente ao vazamento consertado. 

Sem custo.

1. Dirigir-se à sede administrativa do SAEMBA junto à Coordenadoria de atendimento com os documentos necessários para realizar o pedido e requerimento de solicitação preenchido;
2. Pedido é encaminhado para o setor responsável para análise;
3. Depois de analisado, caso seja aprovado o solicitante é chamando a para fazer a retirada da nova conta. Caso seja recusado o solicitante retira a conta original para fazer o pagamento da mesma.

Apresentação dos documentos solicitados, cadastro atualizado.
Conta original (não pode estar paga);
Em caso de débito automático é de responsabilidade do solicitante a exclusão do débito junto à agência bancária.
Prazo de até 30 dias para a solicitação da correção do valor contando da data de recebimento da conta.
Vistoria do local consertado pela equipe do SAEMBA.
Apresentação das notas ficais referente ao material utilizado no reparo.

Presencialmente ou pelo telefone (14) 3662-9413.