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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Sete de Setembro, 1043
Horário de Atendimento:
7h30 às 17h
Responsável:
---
Telefone:
(14) 3662-9413
E-mail:
administracao@saemba.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 12
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 12 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 12
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE 1 8,33%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 1 8,33%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 2 16,67%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO P.V 0 0,00%
AGUA E ESGOTO - TROCA DE REGISTRO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 8,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 25,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 12
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Coordenadoria de Atendimento 2 16,67%
Coordenadoria de Tributação e Leitura 1 8,33%
Divisão de Administração e Finanças 1 8,33%
Divisão Tecnica e de Planejamento 4 33,33%
Gerência de Captação e Tratamento de Água 1 8,33%
Procuradoria Jurídica 0 0,00%
Superintendente 3 25,00%
 TOTAL 12
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 5 41,67%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 7 58,33%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 12
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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