SAEMBA - Bariri

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Sete de Setembro, 1043

Horário de Atendimento:

7h30 às 17h

Responsável:

---

Telefone:

(14) 3662-9413

E-mail:

administracao@saemba.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15

Total de Pedidos: 15 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 22

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 12

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE	3	20,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA	1	6,67%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO	2	13,33%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO P.V	0	0,00%
AGUA E ESGOTO - TROCA DE REGISTRO	0	0,00%
Ouvidoria CIPA/SAEMBA	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	1	6,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	20,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	15

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio - CIPA	0	0,00%
Coordenadoria de Atendimento	3	20,00%
Coordenadoria de Tributação e Leitura	2	13,33%
Divisão de Administração e Finanças	1	6,67%
Divisão Tecnica e de Planejamento	4	26,67%
Gerência de Captação e Tratamento de Água	1	6,67%
Procuradoria Jurídica	0	0,00%
Superintendente	4	26,67%
TOTAL	15

Tipos dos Protocolos

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